Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen von Möbelprodukten und bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeiten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Cedarandtradition
E-Mail: info@cedarandtradition.com
Telefon: +1 (314) 397-4251
Anschrift:
10425 PRESLEY DR
SAINT LOUIS, MO 63137
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
2.1 Daten bei Bestellungen
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-
Vor- und Nachname;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Rechnungs- und Lieferadresse;
-
Bestellnummer;
-
bestellte Produkte;
-
Bestellbetrag und Transaktionsinformationen;
-
Informationen zur Lieferung;
-
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen.
Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Wir erhalten nicht zwingend vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, wenn diese direkt durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
3. Daten bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere auf unserer Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten.
Dazu können insbesondere gehören:
-
Name;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Bestellnummer;
-
Inhalt Ihrer Anfrage;
-
Informationen, die Sie freiwillig in Ihrer Nachricht mitteilen.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine angemessene Antwort zu geben.
4. Automatisch erfasste technische Daten
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
Browsertyp und Browserversion;
-
Betriebssystem;
-
verwendetes Endgerät;
-
aufgerufene Seiten;
-
technische Informationen zur Nutzung unserer Website.
Diese Informationen können erforderlich sein, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.
Soweit technische Daten für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, nach vorheriger Einwilligung.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen:
-
technisch erforderlichen Cookies, die für den Betrieb und grundlegende Funktionen der Website notwendig sind;
-
Analyse-Cookies, die der statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website dienen;
-
Marketing-Cookies, die für personalisierte Inhalte oder Werbemaßnahmen eingesetzt werden können.
Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Website-Funktionen erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Einstellungs- bzw. Consent-Management-Tool verwalten, soweit ein entsprechendes Tool auf unserer Website bereitgestellt wird.
Sie können eine erteilte Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
-
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
-
Abwicklung von Zahlungen;
-
Organisation und Durchführung der Lieferung;
-
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
-
Bearbeitung von Reklamationen;
-
Beantwortung von Kundenanfragen;
-
technische Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;
-
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
-
Analyse der Nutzung unserer Website, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
-
Marketing- und Werbezwecke, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung oder andere gesetzliche Grundlage besteht.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem jeweiligen Erhebungszweck unvereinbar sind, sofern keine gesetzliche Grundlage oder erforderliche Einwilligung vorliegt.
7. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Dies betrifft insbesondere:
-
Bestellabwicklung;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Lieferung;
-
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
-
Kundenservice im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Dies kann insbesondere Analyse- oder Marketingtechnologien betreffen, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Unsere berechtigten Interessen können insbesondere die Sicherheit, technische Stabilität und Verbesserung unserer Website sowie die Bearbeitung und Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs umfassen.
8. Shopify und technische Dienstleister
Unsere Website wird unter Verwendung der E-Commerce-Infrastruktur von Shopify betrieben.
Im Rahmen des Websitebetriebs können personenbezogene Daten durch Shopify und von Shopify eingesetzte technische Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bestellabwicklung, Sicherheit, Zahlungsabwicklung oder andere technische Funktionen erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Shopify.
Die Verarbeitung durch externe Dienstleister erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
9. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen können wir Zahlungsdienstleister einsetzen.
Bei einer Zahlung können die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Informationen an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten insbesondere zur:
-
Durchführung der Zahlung;
-
Authentifizierung der Transaktion;
-
Verhinderung von Betrug;
-
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können unterschiedliche Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
10. Versand- und Logistikdienstleister
Für die Lieferung Ihrer Bestellung können wir Versand-, Transport- und Logistikdienstleister einsetzen.
Hierfür können die zur Lieferung erforderlichen Informationen übermittelt werden, insbesondere:
-
Name;
-
Lieferadresse;
-
Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;
-
E-Mail-Adresse, soweit für Versandinformationen erforderlich;
-
Bestell- oder Sendungsinformationen.
Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang für die Durchführung der Lieferung verwendet.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten unserer Kunden nicht.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen, für den Betrieb unserer Website oder für einen anderen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
-
technische Dienstleister;
-
Shopify und verbundene Dienstleister;
-
Zahlungsdienstleister;
-
Versand- und Logistikunternehmen;
-
IT- und Hosting-Dienstleister;
-
Behörden oder andere zuständige Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wir bemühen uns, den Umfang der weitergegebenen personenbezogenen Daten auf das erforderliche Maß zu beschränken.
12. Internationale Datenübermittlungen
Da wir mit Dienstleistern zusammenarbeiten können, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sind, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
Je nach Fall können hierfür insbesondere geeignete Garantien wie ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln verwendet werden.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In diesen Fällen werden die betreffenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Verpflichtung gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- oder Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
-
unbefugtem Zugriff;
-
Verlust;
-
Veränderung;
-
Zerstörung;
-
unberechtigter Offenlegung
zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten regelmäßig überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
15. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
17. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Erwachsene und ist nicht darauf ausgelegt, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende rechtliche Grundlage übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Prozesse oder gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
19. Kontakt
E-Mail: info@cedarandtradition.com
Telefon: +1 (314) 397-4251
Anschrift:
10425 PRESLEY DR
SAINT LOUIS, MO 63137
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr