AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von Cedarandtradition sowie für Bestellungen von Möbelprodukten über unsere Website.

Sie gelten insbesondere für Kunden, die unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

2. Informationen zum Anbieter

Cedarandtradition

E-Mail:
info@cedarandtradition.com

Telefon:
+1 (314) 397-4251

Anschrift:
10425 PRESLEY DR
SAINT LOUIS, MO 63137
United States

Liefergebiet:
Deutschland

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

3. Nutzung der Website

Unsere Website dient der Information über unsere Produkte sowie der Möglichkeit, Produkte online zu bestellen.

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.

Wir bemühen uns, die Website möglichst zuverlässig und sicher bereitzustellen. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen Umständen kann die Verfügbarkeit der Website jedoch vorübergehend eingeschränkt sein.

Wir behalten uns vor, technische Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten durchzuführen, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist.

4. Benutzerkonto

Soweit die Erstellung eines Benutzerkontos auf unserer Website angeboten wird, müssen die bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt und aktuell sein.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Ihr Benutzerkonto vor einem unbefugten Zugriff zu schützen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Benutzerkonto möglicherweise unbefugt genutzt wurde, sollten Sie uns möglichst schnell kontaktieren.

Wir können ein Benutzerkonto sperren oder schließen, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

5. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen, Materialien, Farben und sonstige Produktinformationen möglichst genau und verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.

Für jedes Produkt gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind.

Bei Fragen zu den Eigenschaften eines Produkts können Sie sich vor dem Kauf an unseren Kundenservice wenden.

6. Verfügbarkeit und Lagerbestand

Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Bestellungen und Änderungen des Lagerbestands ändern.

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeitsinformationen möglichst aktuell zu halten.

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber und stimmen mit Ihnen die weiteren Möglichkeiten ab.

Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet, wenn eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht durchgeführt werden kann.

7. Preise und Versandkosten

Die jeweils gültigen Produktpreise werden auf den Produktseiten und im Bestellprozess angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten grundsätzlich folgende Versandbedingungen:

Bestellungen unter 82 €: Versandkosten 9 €;
Bestellungen ab 82 €: kostenloser Standardversand;
voraussichtliche Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
voraussichtliche Transportzeit nach Versand: 7–11 Werktage.

Die konkreten Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

8. Bestellung und Vertragsschluss

Vor Abschluss einer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte und die eingegebenen Bestelldaten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung.

Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus und den auf der Website angegebenen Bedingungen.

Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen oder durchgeführt werden können, werden wir Sie entsprechend informieren.

9. Zahlung

Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlung erfolgt entsprechend der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode und den jeweiligen Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

Sie sind dafür verantwortlich, die für die Zahlung erforderlichen Informationen korrekt bereitzustellen.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsvorgangs zurückgestellt werden.

10. Lieferung

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit wird in unserer Versandrichtlinie sowie, soweit relevant, auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

Der Versand kann je nach Bestellung und Verfügbarkeit über geeignete Versand- oder Logistikdienstleister erfolgen.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden, sofern diese für die jeweilige Sendung verfügbar ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

11. Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Eine Stornierung kann insbesondere dann möglich sein, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde.

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Dies schränkt gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, nicht ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.

Für eine Stornierungsanfrage benötigen wir in der Regel die Bestellnummer und ausreichende Informationen, um die betreffende Bestellung eindeutig zu identifizieren.

Ein Zahlungsnachweis oder die Angabe eines besonderen Grundes wird nicht als allgemeine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte verlangt.

12. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern können gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.

Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Fristen werden in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert.

Darüber hinaus können wir freiwillige Rückgabemöglichkeiten anbieten.

Eine freiwillige Rückgabefrist oder sonstige freiwillige Rückgabebedingungen beschränken nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies möglich und gesetzlich zulässig ist.

13. Umtausch

Ein direkter Umtausch von Produkten wird grundsätzlich nicht als eigenständiger Service angeboten.

Wenn Sie ein Produkt nicht behalten möchten, kann – sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind – eine Rückgabe mit anschließender Neubestellung möglich sein.

Diese Regelung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten.

14. Mängel und falsch gelieferte Produkte

Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte teilen Sie uns dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sofern der Zustand des Produkts dokumentiert werden kann.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die verfügbaren Lösungen.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

15. Datenschutz

Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

16. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf grundsätzlich der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

17. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.

18. Verbraucherrechte und geltendes Recht

Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die auf das jeweilige Vertragsverhältnis Anwendung finden, bleiben unberührt.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll gesetzliche Rechte von Verbrauchern ausschließen oder einschränken, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.

19. Streitbeilegung

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich zunächst direkt an unseren Kundenservice wenden.

Wir bemühen uns, Anliegen möglichst schnell und fair zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden.

Gesetzliche Rechte zur Einleitung eines Beschwerde-, Gerichts- oder sonstigen Streitbeilegungsverfahrens bleiben unberührt.

20. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, unser Online-Shop oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich waren, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.

21. Kontakt